Con relación al Arrendamiento de maquinaria ligera
Los requisitos para la renta de maquinaria dependerán de la situación fiscal del cliente, es decir, para personas físicas o particulares: INE original, comprobante de domicilio de CFE no mayor a 3 meses que coincida en nombre y/o dirección con el INE presentado, constancia de situación fiscal actualizada (persona física). Para personas morales o con otro régimen fiscal: Acta constitutiva, INE original del o la representante legal de la empresa, comprobante de domicilio de CFE no mayor a 3 meses a nombre de la empresa, carta membretada firmada por el o la representante legal de la empresa autorizando a la persona para firma de contrato de arrendamiento, INE de la persona autorizada por la empresa. En ambos casos, firma de contrato de arrendamiento proporcionado por Grupo Tools y pago por adelantado del servicio.
Esto conlleva, en el caso de persona física o particular, la verificación del domicilio del INE y comprobante presentados y posteriormente entrega del equipo en obra: 2 a 3 horas. Para personas morales o con otro régimen, verificación de acta constitutiva en el registro público federal a través del CUD, verificación de domicilio de la empresa y en caso de arrendar oficinas, incluir contrato de arrendamiento: 2 a 3 horas.
La verificación de documentos se realiza anualmente y al cabo de un año, solo se actualiza la documentación. También se entregará la carta membretada firmada por el representante legal, en el caso de personas morales, cuando se haga un cambio de personal autorizado para la firma del contrato de arrendamiento de Grupo Tools. Igualmente, en caso de actualización de documentos como INE, cambio de domicilio particular o de obra, notificar a recepción.
En el caso del INE solo se mostrará en físico en mostrador y se obtendrá una copia de ella. Los otros documentos pueden presentarse de manera digital al momento de realizar el contrato.
No, todo trámite de arrendamiento de maquinaria es personal y deberá identificarse a través de su INE u otro documento oficial con fotografía (Cédula profesional o pasaporte).
Lo primero es informar a la recepción de Grupo Tools que el equipo falló, posteriormente, se programa el cambio del equipo, se regresa a taller y se diagnostica su falla.
Si, tenemos garantía de reposición por fallas mecánicas de los equipos, por ello es importante informar a recepción y agilizar su cambio. En caso de fallas por una incorrecta operación, negligencia o daños, la garantía queda invalidada.
En el contrato de arrendamiento se especifica que deberá reponerse en su totalidad el equipo robado, ya que al firmarlo se compromete el cliente y se firma un pagaré por el valor total del equipo.
Con relación a la Venta de maquinaria ligera
Si, los equipos nuevos tienes 6 meses de garantía por defecto de fábrica en cualquiera de sus componentes y en el caso de equipos seminuevos o usados 1 mes directamente en Grupo Tools. Es importante, no quitar piezas de los equipos para hacer válida la garantía.
Si, podemos entregar a domicilio al momento de adquirir cualquier equipo en venta. En el caso del Valle de Toluca, la entrega es gratuita, fuera de esta zona, es importante cotizar el flete.
Con relación al Mantenimiento de maquinaria ligera
Lo primero que realizamos es un diagnóstico general del equipo a través de una orden de trabajo. Cuando llega el equipo a nuestras instalaciones, se le da un número de orden de trabajo y se pasa a diagnóstico con nuestro técnico. Posteriormente se cotiza lo que requiere el equipo y se pasa a aprobación del cliente. El costo por revisión y presupuesto queda exento si realiza el servicio o la reparación de los equipos.
Los motores a gasolina 2 o 4 tiempos recomendamos un mantenimiento preventivo o menor (cambio de bujía y aceite, limpieza de carburador) cada 200 horas de uso o 30 días hábiles de trabajo.
Si, lo llamamos servicio express en obra, es decir, un servicio menor o preventivo o cambio de componentes de los equipos a domicilio. Solo es importante enviar la mayor información posible de los equipos para que el técnico lleve lo necesario para realizarlo. Si es necesario, por las condiciones actuales de los equipos, se puede trasladar a taller para su correcto diagnóstico y reparación.
El costo de salida del técnico en Valle de Toluca es de $450 pesos mas iva. Si su obra se encuentra fuera de la zona de cobertura, no hay problema, podemos realizarlo en otro estado de la república, solo es necesario cotizar la salida del técnico a su zona.
Con general a Grupo Tools
Sin problema, podemos facturar cualquier equipo adquirido con nosotros, así como, servicios de arrendamiento o mantenimiento de maquinaria ligera. Solo se solicita la constancia de situación fiscal actualizada, uso de CFDI y un correo para enviar la factura.
Cualquiera que sea lo que requieras, puedes pagar en efectivo, transferencia, cheque (SBC) o depósitos bancarios. Todos son válidos, tu decides.
